คำถามที่พบบ่อย
ค่าใช้จ่ายพื้นฐานจะครอบคลุม:
1. ที่พักและบริการ: ห้องพัก, อาหาร 3 มื้อ + อาหารว่าง 2 มื้อ, บริการซักรีด (เฉพาะชุดที่ศูนย์จัดให้), ทำความสะอาดห้องพัก
2. การดูแล: การดูแลทั่วไปโดยพยาบาล, ผู้ช่วยพยาบาล, และแพทย์ตรวจเยี่ยมสัปดาห์ละ 1 ครั้ง
3. การฟื้นฟู: กายภาพบำบัดตามแผนแพทย์หรือนักกายภาพบำบัดประเมิน (มีทั้ง Passive และ Active Exercise)
ศูนย์มีบริการกายภาพบำบัดตามแผนการรักษา เน้นการฟื้นฟูความแข็งแรงและป้องกันภาวะแทรกซ้อน (เช่น ข้อติด กล้ามเนื้อลีบ)
ส่วนใหญ่ รวมอยู่ใน Package ห้องพักแล้ว (ยกเว้นบาง Package) หากต้องการทำกายภาพบำบัดเข้มข้นหรือเพิ่มเติม อาจมีค่าใช้จ่ายนอกเหนือแพ็กเกจ
ค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นเพิ่มเติม ได้แก่:
1. การรักษาและหัตถการ: การทำแผลเฉพาะทาง / ตัดไหม / เจาะเลือด / ตรวจแล็บ
2. การขนส่ง: การใช้รถพยาบาล (Ambulance)
3. อาหาร: อาหารพิเศษนอกเหนือจากเมนูมาตรฐานของศูนย์ฯ
4. ค่าเช่า/บำรุงรักษาอุปกรณ์: มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตาม Q5
5. ค่าเสียหาย: ค่าเสียหายอุปกรณ์หรือคีย์การ์ดหาย (เช่น คีย์การ์ด 200 บาท รอ 5 วันทำการ)
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ: เน้นการดูแลระยะยาว, การพักฟื้น, การช่วยเหลือกิจวัตรประจำวัน (ADL), มีพยาบาล/ผู้ช่วยพยาบาลดูแลตามแผนแพทย์
ข้อจำกัดของศูนย์ฯ: ไม่สามารถทำการรักษาทางการแพทย์ขั้นสูง เช่น การให้ยาทางหลอดเลือด (IV), การทำหัตถการปลอดเชื้อซับซ้อน (เช่น การตัดไหม, การทำแผลลึก) หรือการรักษาฉุกเฉินเฉพาะทางได้
โรงพยาบาล: มีแพทย์เฉพาะทางและเครื่องมือแพทย์ครบถ้วน, รองรับการรักษาฉุกเฉิน, ผ่าตัด, วินิจฉัยโรค และทำหัตถการทางการแพทย์ทุกประเภท
1. ค่าเช่าอุปกรณ์ของศูนย์ฯ (ต่อเดือน):
– เครื่องผลิตออกซิเจน: 2,100 บาท/เดือน
– เครื่องดูดเสมหะ หรือที่นอนลมป้องกันแผลกดทับ: 850 บาท/เดือน
2. อุปกรณ์ที่นำมาเอง:
– สำหรับท่านที่นำเครื่องใช้ไฟฟ้าทางการแพทย์ (เช่น ที่นอนลม, เครื่องดูดเสมหะ, เครื่องผลิตออกซิเจน) มาเอง จะมี ค่าบำรุงรักษารวมค่าไฟ 300 บาท /เครื่อง/ชิ้น/เดือน
3. ของใช้ส่วนตัว: ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจ (เช่น ยาประจำตัว, แพมเพิส, แปรงสีฟัน, อุปกรณ์ทำแผล, อาหารทางการแพทย์/อาหารเสริม)
แนะนำให้มัดจำจองเตียงหรือจองโปรโมชั่นไว้ จำนวน 2,000 บาท ซึ่งสามารถเก็บสิทธิ์ไว้ได้นาน 6 เดือน
1. ข้อมูลเบื้องต้นที่ฝ่ายขายต้องการ: ชื่อ, อายุ, โรคประจำตัว, รพ.ที่รักษาประจำ, อาการปัจจุบัน, ประวัติการผ่าตัด, ประวัติแพ้ยา/อาหาร
2. เอกสารจากโรงพยาบาล (สำคัญมาก): ใบสรุปการรักษา/สถานะอาการปัจจุบัน หากเป็นเคสผ่าตัด (เข่า/สะโพก/หลัง) ต้องมีรายงานการทำกายภาพเบื้องต้น หากต้องการฝึกกิจกรรมบำบัด (เช่น ฝึกกลืน) ต้องขอให้แพทย์ประเมินและเขียนลงในใบสรุปการรักษา
3. เวลาเข้าพัก (Admission): ช่วงเช้า 09.00-11.30 น. หรือ ช่วงบ่าย 13.30-18.00 น. (กรุณาแจ้งล่วงหน้า 1 วัน)
4. การชำระเงิน: รับชำระเป็นเงินสด, โอน, และบัตรเครดิต (มีค่าบริการบัตรเครดิต 3%)
5. การตรวจ ATK: ผู้รับบริการและญาติที่ขึ้นไปส่งต้องตรวจ ATK ก่อนเข้าแอดมิท (ใช้ผลตรวจภายในวัน หรือนำชุดตรวจมาเองได้)
สิ่งที่ต้องเตรียมมาเอง: ยาประจำตัว, อาหารเสริม, ของใช้ส่วนตัว (เช่น แพมเพิส, แปรงสีฟัน, ยาสีฟัน, แป้ง, หวี), อุปกรณ์ทำแผล
สำหรับเคสฟีดอาหาร: ต้องเตรียมไซริ้งแก้ว, ถุงสำหรับฟีด, สายสำหรับฟีด (เปลี่ยนวันละ 1 ชุด), สาย NG (เปลี่ยนเดือนละ 1 ครั้ง), Ky เจล และสายดูดเสมหะ
สำหรับห้องเดี่ยว: ญาติ (คนเฝ้า) ต้องเตรียมท็อปเปอร์รองเบาะนอนมาเอง (ศูนย์มีหมอนและผ้าห่มให้)
1. เวลาเยี่ยมชม: เปิดให้ชมทุกวัน
– จันทร์-ศุกร์: 09.00-11.30 น. และ 13.00-18.00 น.
– เสาร์-อาทิตย์: 09.00-11.30 น. และ 13.00-17.00 น.
2. ข้อปฏิบัติ: กรุณาแจ้งล่วงหน้า 1 วัน เพื่อลงตารางนัด
3. การตรวจ ATK: ต้องตรวจ ATK ก่อนขึ้นชมสถานที่ (ใช้ผลตรวจภายในวันหรือไม่เกิน 24 ชั่วโมง)
4. จำนวนผู้เข้าชม: จำกัดไม่เกิน 2 ท่านต่อรอบเท่านั้น
วันเยี่ยม: จันทร์, พุธ, ศุกร์, เสาร์, อาทิตย์
เวลา: ระหว่าง 10.00 น. – 19.00 น.
ระยะเวลา: ไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อวัน
จำนวน: สำหรับห้องรวม ขึ้นเยี่ยมได้ไม่เกิน 2 คนต่อรอบ
กฎระเบียบ: ผู้เยี่ยมต้องปฏิบัติตามกฎ เช่น ห้ามถ่ายภาพ/วิดีโอเจ้าหน้าที่โดยไม่ได้รับอนุญาต
ศูนย์มีสิทธิ์ส่งผู้รับบริการไปโรงพยาบาลใกล้เคียงทันที หากพบอาการเสี่ยงต่อชีวิต
หมายเหตุ: ค่ารักษาที่โรงพยาบาลเป็นความรับผิดชอบของผู้รับบริการหรือญาติทั้งหมด
ทรัพย์สินมีค่า: ไม่แนะนำ ให้นำทรัพย์สินมีค่ามา หากเกิดการสูญหาย ศูนย์จะไม่รับผิดชอบ
การยกเลิกสัญญา: ผู้รับบริการสามารถบอกเลิกสัญญาได้ โดยต้อง แจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อตกลง
